Vor dem Versand
In deinem Kundenkonto kannst du unter "Bestellungen" den entsprechenden Auftrag auswählen und anschliessend auf die Schaltfläche "Auftrag bearbeiten" klicken. Danach kannst du deine Rechnungs- oder Lieferadresse nach Belieben ändern.
Nach dem Versand
Für eine nachträgliche Änderung der Rechnungs- oder Lieferadresse melde dich bitte telefonisch unter der Rufnummer 040 334 614 747 oder per Mail galaxus@galaxus.de an unseren Kundendienst, damit wir dir weiterhelfen können.
Hinweis: Bitte beachte, dass eine Änderung nicht immer möglich ist, wenn der Artikel bereits bestellt oder die Bestellung schon versendet wurde.
- Bei Bestellung gegen Rechnung darf für Privatkunden aus versicherungstechnischen Gründen die Liefer- nicht von der Rechnungsadresse abweichen.
- Sollte die Bestellung aufgrund einer falschen Adresse nicht zustellbar sein, wird diese automatisch an uns retourniert und wieder in unser Lager eingebucht. Bei bereits erfolgter Zahlung wird dir der Betrag im Kundenkonto gutgeschrieben.