Bestellungen

Allgemein

• Wo ist mein Paket?
• Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
• Wo finde ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
• Wie ändere ich meine Lieferadresse oder Rechnungsadresse?
• Wieso gibt es einen Mindermengenzuschlag?
• Ist es möglich, einen Preisnachlass zu erhalten?

Versand

• Ab Lager verfügbare Produkte sofort versenden
• Was bedeuten die Lieferterminangaben?
• Wann wird meine Bestellung versendet?
• Meine Sendung wurde nicht zugestellt, was kann ich tun?
• Wie werden schwere und grosse Produkte geliefert?
• Liefert ihr auch ins Ausland?

Falschlieferungen & Transportschäden

• Ich habe ein Produkt erhalten, das ich nicht bestellt habe
• Ich habe ein äusserlich beschädigtes Produkt erhalten

Abholung

• Wie kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
• Kann ich meine Bestellung auch abholen?